Die Reihenfolge der Application-Server-Funktionsaufrufe (künftig Anfrage) eines bestimmten Arbeitsablaufs wird mit Hilfe eines sog. Workflow-Templates (künftig Template) festgelegt. Es kann beliebig viele solcher Templates und damit beliebig viele unterschiedliche Arbeitsabläufe geben. Solch ein Template stellt somit eine sehr leistungsfähige Konfiguration des Workflowmanagers dar.